OTP = كلمة مرور لمرة واحدة (One-Time Password). يُرسل SahlSign رمزًا من ٦ أرقام إلى بريد الموقّع مباشرة قبل إرسال التوقيع. يُدخل الموقّع الرمز في صفحة التوقيع؛ عندها فقط يتم تسجيل التوقيع.
لماذا هذا مهم قانونيًا
يتطلب قانون UETA (الولايات المتحدة)، وقانون ESIGN (الولايات المتحدة)، ولائحة eIDAS (الاتحاد الأوروبي + المعتمدة في دول الخليج) جميعها أن تكون التوقيعات الإلكترونية منسوبة إلى الموقّع. يوفّر OTP هذا الإسناد: الموقّع هو الشخص الذي يتحكم بعنوان البريد الإلكتروني في تلك اللحظة.
بدون OTP، يصعب الدفاع عن التوقيع الإلكتروني في النزاع — يمكن للمحامي المقابل أن يُحاجج "شخص آخر لديه وصول إلى البريد انتحل شخصية موكّلي". مع OTP، تفشل هذه الحجة: يُثبت OTP التحكم الفوري بالبريد في لحظة التوقيع.
ماذا لو لم يصل رمز OTP؟
الأسباب الشائعة، بترتيب الاحتمالية:
١. مرشّح البريد المزعج — تحقق من مجلد البريد المزعج / العروض الترويجية. عنوان المُرسِل هو نطاق SahlSign المعتمد (أو نطاق المستأجر المعتمد إذا تم إعداده) ٢. بريد خاطئ — تأكد أن العنوان في لوحة الموقّعين يطابق ما يستخدمه فعلاً ٣. تأخير في Resend — إذا كان مزوّد البريد لدينا يعاني من زمن استجابة مرتفع (نادر)، فقد يستغرق الرمز دقيقة أو دقيقتين. تحقق من صفحة الحالة ٤. انتهاء صلاحية الرمز — تنتهي صلاحية رموز OTP بعد ١٥ دقيقة. يمكن للموقّع طلب رمز جديد من شاشة التحقق
هل يمكن إيقاف OTP؟
للمستندات الداخلية للمستأجر (مثل أوراق الموارد البشرية بين موظفي نفس الشركة)، الحد القانوني أقل. لا نوفّر حاليًا مفتاحًا "لإيقاف OTP" لأن الاحتكاك البسيط لكتابة ٦ أرقام يستحق التحسين الكبير في الدفاع القانوني. إذا كانت حالة الاستخدام لديك تحتاج فعلاً لتخطّي OTP، تواصل معنا.