مركز المساعدة
التوقيع

هل يمكنني إلغاء رابط توقيع؟

نعم — ألغِ المستند. كل جلسات التوقيع المعلّقة تُلغى فورًا؛ يتم إخطار الموقّعين المتبقين.

2 min read

لإلغاء الوصول لموقّع أو أكثر لم يوقّعوا بعد، لديك خياران:

الخيار الأول — إلغاء المستند بأكمله

من صفحة تفاصيل المستند، انقر إلغاء. هذا:

  • يُلغي كل رمز توقيع (في حالة الانتظار والعرض)
  • يُخطر الموقّعين المتبقين بإلغاء المستند
  • يُقفل المستند في حالة "ملغى" — لا يُقبل أي توقيع آخر
  • يُنشئ حدث تدقيق document_voided مع المستخدم كمنفّذ وحقل سبب اختياري

استخدم هذا عندما تتخلى عن المستند كاملًا — مثلًا أرسلت النسخة الخاطئة، أو تراجع الطرف المقابل، أو تغيرت الشروط جوهريًا.

الخيار الثاني — إعادة إرسال (يستبدل الرابط)

من صفحة تفاصيل المستند، انقر إعادة إرسال لموقّع محدد. هذا:

  • يُولّد رمزًا جديدًا لذلك الموقّع
  • يُلغي الرمز القديم
  • يُرسل بريد دعوة جديد

استخدم هذا عندما يحتاج نفس الموقّع لرابط جديد — مثلًا فقد البريد، انتهت صلاحية الرابط الأصلي، تغير عنوان بريده.

ما يراه الموقّعون الذين وقّعوا بالفعل

التوقيعات الموقّعة بالفعل تُحفظ حتى لو ألغيت المستند لاحقًا. سجل التدقيق يحتفظ بأحداث document_signed الأصلية؛ حدث الإلغاء يُسجَّل فوقها. يستطيع القارئ رؤية "وقّعت أليس ← شاهد بوب ← أُلغي المستند" كتسلسل كامل.

هذا مهم قانونيًا: الإلغاء لا يلغي توقيع أي شخص بأثر رجعي. إذا وقّعت أليس وألغيت بعدها، لا يمكنك ادّعاء أن أليس لم توقّع قط. الدليل الموقّع لا يزال موجودًا في السلسلة.