عندما لم يكمل الموقّع المستند بعد، تعرض صفحة تفاصيل المستند زر إرسال تذكير بجانب اسمه. النقر عليه:
- يُرسل بريد تذكير ثنائي اللغة EN+AR فورًا
- يزيد عدّاد تذكيرات الموقّع
- يُسجّل حدث تدقيق
reminder_sent - يُحدّث الطابع الزمني "آخر تذكير" في لوحة الموقّعين
بريد التذكير مدفوع بقالب (سطر العنوان، النص، والـ CTA كلها ثنائية اللغة)، يرث علامتك التجارية (الشعار + اللون)، ويحترم عنوان From المخصص المعتمد إذا قمت بإعداده.
حدود التكرار
نحن متعمّدون في عدم تحديد عدد المرات التي يمكنك إرسال التذكيرات فيها — هذا قرارك بناءً على العلاقة مع الموقّع. الأنماط الشائعة:
- اليوم ٣ — أول تذكير، "فقط للمتابعة"
- اليوم ٧ — التذكير الثاني، أكثر مباشرة
- اليوم ١٤ — التذكير الأخير قبل انتهاء صلاحية المستند
- اليوم ٣٠ — ينتهي الرابط؛ إما أعد الإرسال برمز جديد أو ألغِ
التذكيرات التلقائية
غير مشحونة بعد. المخطط يدعم lastReminderAt + reminderCount لكل جلسة توقيع، وقوالب البريد موجودة. المُجدول الخلفي الذي يُطلق تذكيرات تلقائية بإيقاع قابل للتكوين على خارطة الطريق.
في الوقت الحالي، التذكيرات يدوية / مُطلَقة عبر API. إذا كان سير عملك يحتاج تنبيهات آلية، يمكنك استدعاء POST /api/documents/:id/remind عبر cron واختيار أي موقّعين للتذكير بناءً على استجابة GET.