عندما لم يكمل الموقّع المستند بعد، تعرض صفحة تفاصيل المستند زر إرسال تذكير بجانب اسمه. النقر عليه:
- يُرسل بريد تذكير ثنائي اللغة EN+AR فورًا
- يزيد عدّاد تذكيرات الموقّع
- يُسجّل حدث تدقيق
reminder_sent - يُحدّث الطابع الزمني "آخر تذكير" في لوحة الموقّعين
بريد التذكير مدفوع بقالب (سطر العنوان، النص، والـ CTA كلها ثنائية اللغة)، يرث علامتك التجارية (الشعار + اللون)، ويحترم عنوان From المخصص المعتمد إذا قمت بإعداده.
حدود التكرار
نحن متعمّدون في عدم تحديد عدد المرات التي يمكنك إرسال التذكيرات فيها — هذا قرارك بناءً على العلاقة مع الموقّع. الأنماط الشائعة:
- اليوم ٣ — أول تذكير، "فقط للمتابعة"
- اليوم ٧ — التذكير الثاني، أكثر مباشرة
- اليوم ١٤ — التذكير الأخير قبل انتهاء صلاحية المستند
- اليوم ٣٠ — ينتهي الرابط؛ إما أعد الإرسال برمز جديد أو ألغِ
التذكيرات التلقائية
يذكّر سهل ساين الموقّعين المعلّقين تلقائياً أيضاً: بعد يوم وثلاثة وسبعة أيام من إرسال المستند، وبحد أقصى ثلاث مرات لكل موقّع. وفي ترتيب التوقيع المتسلسل، لا يُذكَّر الموقّع إلا عندما يحين دوره. ويُسجَّل كل تذكير تلقائي في سجل التدقيق مثل التذكير اليدوي.